Причина поганої роботи нової автоматики для воріт є не погана якість продукції в цілому, а поганий монтаж, а саме допущені помилки некомпетентного монтажника або покупця.
Для написання цієї статті ми взяли неодноразові випадки, які взяті з безцінного досвіду у веденні бізнесу, пов'язаного з воротними системами протягом понад 20 років, починаючи з 2003 року.
Отже, розберемо приклад, яким звертаються покупці автоматики для воріт із такими словами:
"Я купив у вас автоматику для воріт, її встановив монтажник, якого знайшов за оголошенням і зараз автоматичні ворота погано працюють".
Чому автоматичні ворота працюють погано?
Давайте розберемося чому в одних клієнтів вже протягом 20 років все відмінно працює, а в інших тільки куплена і встановлена автоматика на ворота, погано працює з перших секунд використання.
А причина некоректної роботи тільки встановленої нової автоматики для воріт є неправильний монтаж цієї ж автоматики. І найцікавіше, що більшість монтажників автоматичних воріт просто не компетентні у своїй справі і коли ці "фахівці" займаються монтажем вашої нової автоматики для воріт, вони за фактом ламають вашу нову автоматику через свою некомпетентність, при цьому вам можуть розповісти, що ви купили поганий товар, ось інша автоматика краща. І навіть можуть вам дати висновок, що ця автоматика на ваших воротах не працюватиме взагалі.
Щоб розібратися в корені як тут все влаштовано, і хто має рацію, для цього ми розглянемо, як з'явилася взагалі у продажу автоматика для воріт і де взявся цей монтажник автоматичних воріт.
Завод з виробництва автоматики для воріт
Автоматику (дорогу чи бюджетну), електричні приводи для воріт, виробляють компанії (заводи), у яких працюють десятки та сотні людей, і за свою роботу співробітники компанії отримують заробітну плату. Якщо продукція була б не якісною, то товар компанії не приносив би доходи і співробітники не отримували б оплату за свою працю. Але як ми бачимо на ринку в Україні, у продажу достатньо автоматики для воріт, а отже, з якістю продукції все гаразд, товар продається, компанії виробляють нові й нові партії продукції, а співробітники отримують гідну заробітну плату.
Монтаж автоматики на ворота
А як же монтажник прийшов до того, що почав займатися монтажем автоматичних воріт?
У 99% випадків монтажник автоматики для воріт - це людина-самоучка, яка ось так просто вирішила знайти для себе додатковий або основний заробіток. А його досвід та знання беруть початок із Ютуба, де такі ж як він «фахівці» - самоучки, показали на відео як встановити якусь там автоматику своїми руками. І ось така маса монтажників займається в Україні автоматичними воротами та дають свої висновки щодо якості тієї чи іншої автоматики для воріт.
Але дуже важливо розуміти, що автоматика для воріт від різних виробників, бюджетна чи дорога, буває різною і призначена під різні параметри воріт, а саме розмір та вага воріт, вітрове навантаження, інтенсивність використання, способи підключення, напрямок руху тощо.
І різну автоматику потрібно встановлювати по-різному, оскільки це зазначено в інструкції від виробника до конкретної моделі.
Але як показує практика, монтажники, які беруться за встановлення автоматики для воріт, навіть не читають інструкції від виробника або коли дивляться на схеми монтажу та підключення, вони просто не розуміють, що бачать перед собою. І абсолютно різну автоматику для воріт встановлюють за одним принципом, ґрунтуючись на своєму досвіді отриманого з відео в Ютубі.
В результаті монтажу такого монтажника самоучки, у клієнта автоматичні ворота працюють зі збоями, і клієнт думає, що у нього погана автоматика для воріт, але насправді у нього чудова автоматика для воріт, але погано зроблено монтаж воріт та автоматики для воріт.
Розглянемо реальний випадок, який стався ще у 2010 році: Клієнт купив на своє підприємство дорогу автоматику з високим показником використання, оскільки на підприємстві користуються в'їзними воротами дуже часто. Клієнт вирішив знайти монтажника за оголошенням, щоб йому встановили на ворота його нову автоматику.
До клієнта приїхав монтажник за оголошенням та виконав монтаж, але автоматичні ворота з перших секунд використання, почали працювати не коректно, у деяких місцях руху стулки, ворота підклинювали, часом повністю не зачинялися та повністю не відчинялися. На що монтажник клієнту сказав, що він не може налаштувати цю автоматику і клієнт купив браковану автоматику для воріт.
Клієнт шукає за оголошенням другого монтажника, до клієнта приїжджає другий монтажник і каже, що це погана автоматика вона працювати не буде і їде.
Після цього клієнт звертається до постачальника автоматики зі словами:
"Ви мені продали погану автоматику для воріт, до мене вже приїжджали два монтажники, перший встановили і не зміг нормально налаштувати, а другий навіть братися за цю автоматику не захотів і сказав, що це погана автоматика".
На що постачальник запропонував клієнту не слухати спеціалістів за оголошенням, і самому налаштувати свою нову автоматику для воріт, використовуючи заводські інструкції та підтримку по телефону навченого фахівця, який допоміг клієнту правильно налаштувати його нову автоматику для воріт.
В результаті самим клієнтом було виявлено неправильний монтаж його нової автоматики, який виконав перший монтажник за оголошенням, монтажник не дотримувався заводських рекомендацій, які вказані в інструкції через що у клієнта склалася помилкова думка, що продукція не якісна. Також на клієнта вплинули слова другого некомпетентного монтажника.
Але за фактом з 2010 року і до цього дня після правильного монтажу та налаштування самим клієнтом, автоматика для воріт працює без зауважень.
Нижче наведемо ще один реальний приклад із фото. Монтажник купив у постачальника для свого клієнта автоматику для воріт, щоб заробити на монтажі та продажу товару своєму клієнту. Перед монтажем монтажник не вивчив зрозумілу інструкцію зрозумілою мовою зі зрозумілими схемами монтажу та електричними підключеннями від виробника, в результаті виконав неправильний монтаж та налаштування автоматики. І звичайно ж, за короткий проміжок часу нова автоматика і нові автоматичні ворота в цілому почали давати збої в роботі, після чого монтажник почав часто їздити до свого клієнта і часто звертається до постачальника, з питанням: «Чому погано працюють автоматичні ворота?».
На фото показано всього за один тиждень експлуатації нової, дорогої та якісної автоматики для воріт деформувало монтажний кронштейн, за допомогою якого електропривод кріпиться до стулки воріт. Також на фото показано (невеликою стрілкою) сильне зношування механічного стопора, що призвело до підклинювання автоматичних воріт. Причина цього є виконання монтажу без дотримання обов'язкових заводських умов монтажу даної моделі автоматики, дивіться на схеми нижче.
Схема монтажу автоматики на розпашні ворота – відкриття на вулицю
Якби монтажник спочатку уважно подивився на схему, яка постачається в інструкції і зробив монтаж відповідно до заводської інструкції, монтажнику не довелося б їздити до клієнта по кілька разів і даремно турбувати постачальника, а клієнт залишився б спочатку дуже задоволеним.
До речі, у блозі Ворота Лайф, є стаття: як встановити автоматику на розпашні ворота, що відкриваються на вулицю
Висновок
З цього можна зробити висновок, що дуже багато монтажників просто не компетентні у своїй справі і своїми словами та висновками вони заводять клієнтів у хибну оману.
Монтажник самоучка він один, а на заводі з виробництва автоматики для воріт працюють десятки та сотні людей, які дають нам можливість купити та встановити на свої ворота електроприводу та керувати своїми воротами, дистанційно не виходячи з автомобіля. Виходить так, що якийсь монтажник самоучка за оголошенням просто не поважає працю сотні людей і називає їх продукцію неякісною, коли сам нездатний правильно виконати монтаж автоматики для людини, яка до неї звернулася.